Nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng cao của khách hàng, Nhà máy Bê tông Việt - Nhật hân hạnh gửi tới Quý khách hàng chính sách chung đối với các khách hàng đặt mua trực tuyến. Với ưu điểm nhanh chóng về thủ tục, thuận tiện, linh hoạt và chuyên nghiệp, chúng tôi hy vọng sẽ làm hài lòng khách hàng.

Chính sách chung khi mua hàng của Nhà máy Bê tông Việt - Nhật gồm những thông tin như sau:

CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

1. Mua hàng

Khách hàng có thể dễ dàng mua hàng trên website Nhà máy Bê tông Việt - Nhật theo nhiều cách:

Cách 1: Đặt hàng qua điện thoại: Khách hàng gọi tới số hotline: 0931 945 279 đặt hàng từ 8h – 21h, từ thứ 2 đến thứ cn, để được tư vấn và đặt hàng.

Cách 2: Đặt hàng qua chat Zalo, Facebook: Khách hàng chat tới số Hotline của Zalo: 0931 945 279 hoặc Fanpage của Nhà máy Bê tông Việt - Nhật để đặt hàng từ 8h – 21h, từ thứ 2 đến CN để được tư vấn và đặt hàng.

Cách 3 : Mua Online trên website betongvietnhat.com.vn: Khách hàng làm theo cách bước sau để đặt hàng:

1. Truy cập vào website Nhà máy Bê tông Việt - Nhật
2. Để lại số điện thoại của khách hàng tại mục: Nhập số điện thoại, và gửi ngay cho chúng tôi hoặc nhấp vào icon hotline của website để gọi cho chúng tôi.
3. Nhập thông tin tại form liên hệ của website để gửi thông tin của khách hàng cho chúng tôi, chúng tôi sẽ chủ động liên lạc lại sớm nhất.

Mọi thắc mắc của khách hàng về bảo hành vui lòng gọi số: 0931 945 279 hoặc gởi email về địa chỉ: nhamaybetongvietnhat@gmail.com, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24h làm việc.

- Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc giao nhận sản phẩm. 

- Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.

- Sau khi Quý khách đặt hàng thành công, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Nhà máy Bê tông Việt - Nhật sẽ tiến hành xác minh thông tin đơn hàng qua số điện thoại khách hàng đã đăng ký đồng thời thống nhất với khách hàng về thời gian và các thủ tục giao hàng cụ thể.

2. Kiểm tra tình trạng đơn hàng sau khi chọn hình thức thanh toán

Để kiểm tra tình trạng đơn hàng, quý khách vui lòng  liên hệ trực tiếp tới hotline CSKH: 0931 945 279 để được hỗ trợ.

3.Thời gian giao hàng: Phạm vi hoạt động của Nhà máy Bê tông Việt - Nhật: Tùy theo thời gian thi công

• Chi nhánh Nhà máy Bê Tông Việt – Nhật hoạt động tại tỉnh Quảng Ngãi
• Chi nhánh Nhà máy Bê Tông Việt – Nhật hoạt động tại thị xã An Khê

4.Chi phí giao hàng

Nhà máy Bê tông Việt - Nhật sẽ thỏa thuận riêng với Quý khách hàng. Quý khách muốn biết thông tin chi tiết vui lòng liên hệ tới Hotline 0931 945 279

5.Trường hợp đơn hàng bị hủy

Quý khách vui lòng có mặt theo đúng yêu cầu ban đầu. Mọi thắc mặc liên hệ trực tiếp Hotline: 0931 945 279

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Hình thức thanh toán Nhà máy Bê tông Việt - Nhật áp dụng: Chấp nhận 2 hình thức thanh toán là

– Thanh toán trả trước (Chuyển tiền theo tài khoản quy định của Nhà máy Bê tông Việt - Nhật).

– Thanh toán trả sau khi nhận được hàng (COD).

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Trong quá trình sử dụng và thi công nếu gặp bất cứ vấn đề nào về phía kĩ thuật cũng như chất lượng sản phẩm xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có kế hoạch cụ thể xử lí vấn đề phát sinh trong vòng 24h. Tránh ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm và công tác thi công công trình

Nếu có thắc mắc khách hàng liên hệ trực tiếp qua số Hotline: 0931 945 279 để được giải đáp cụ thể.